崗位職責：

1、陪同患者前往醫(yī)院，協助完成掛號、就診、檢查及取藥等流程；

2、在陪同過程中提供情感支持，緩解患者及家屬的焦慮情緒；

3、與醫(yī)療團隊保持良好溝通，確保患者病情及需求得到有效傳達；

4、關注患者治療進展，及時反饋并協調解決醫(yī)療過程中的問題。

任職要求：

1、具備出色的溝通技巧，能夠清晰表達并幫助患者理解醫(yī)療信息；

2、擁有較強的同理心，能夠提供心理支持，安撫患者情緒；

3、責任心強，能夠獨立完成任務，同時具備良好的團隊協作精神；

4、熟悉基本的醫(yī)療常識，能夠快速適應不同醫(yī)療環(huán)境的工作要求。