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投訴
客服專員
3000-6000元/月月結(jié)20人以上
工作描述：
1、接聽來電，負(fù)責(zé)全國(guó)客戶的來電咨詢受理；
2、負(fù)責(zé)客戶的咨詢服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)受理投訴，與相關(guān)部門對(duì)接并處理投訴；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的問題進(jìn)行跟蹤、反饋與評(píng)分；
5、負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查；
任職資格：
20-30歲身體健康，有客服或呼叫中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，溝通良好抗壓力強(qiáng)，大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查且為正常畢業(yè)狀態(tài)），優(yōu)秀且有客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬至高中/中專學(xué)歷（需提供畢業(yè)證明），征信符合要求，體檢合格，接受工作時(shí)間手機(jī)管控
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可證
劉女士實(shí)名
武漢江夏區(qū)百捷大廈A座
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