崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢；

2.處理客戶投訴，確保客戶滿意度；

3.記錄和匯總客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供建議；

4.維護客戶關(guān)系，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識；

2.能夠有效處理客戶咨詢和問題；

3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；

4.對工作細致認真，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求。