一、崗位職責：

1、負責公司外貿平臺，阿里巴巴國際站，平臺的詢盤跟進和客戶開發。

2、維護和跟進好公司客戶資源，及時溝通了解客戶需求，推介公司產品，促進成交。

3、負責公司外貿業務的促成工作，包括報價、洽談收款、訂單處理、物流跟蹤等環節。

4、與貨代配合完成整個下單出貨流程，確認和跟蹤貨物運輸信息，確保貨物按時到達客戶手中。

5、與客戶協商解決訂單過程中的所有問題：如處理售后、退款等、處理好客情關系，維護公司利益。

6、客戶檔案建立，詳細記錄客戶的合作歷史、特殊需求、反饋意見等，確保客戶信息準確和隨時可調閱。

7、主動通過社交媒體（Facebook、Twitter、TikTok、YouTube、Google、Bing搜索、郵件開發）等渠道拓展客戶。

二、任職要求：

1，學歷和工作經驗：大專及以上學歷，商務英語、國際貿易等專業，3年以上的外貿業務經驗。

2，語言與溝通能力：英語4/6級，聽說讀寫，書面溝通需精準專業，例如郵件需邏輯清晰、回復及時。

3，進出口法律法規：了解不同國家的進口法規和要求，包括海關申報、關稅計算、認證標準（如CE、FCC等）。

4，跨境的專業知識?：熟悉國際貿易術語（FOB、CIF等）、結算方式（信用證、T/T、西聯匯款等）及進出口貿易和貨運相關流程。

5，談判與抗壓能力：掌握價格博弈、合同條款協商技巧，平衡企業利益與客戶需求。??面對訂單取消、物流延誤等突發問題，需快速決策并協調處理。

6，熟練互聯網各種工具資源用于提升工作效率，如AI探索，whatsapp，Google等工具。

三、福利待遇

1、工作時間：大小周，朝九晚六；

2、保險保障：為在職員工繳納社會保險；

3、法定假期：享受法定假期及帶薪年假等假期；

4、福利活動：提供豐富多彩的員工生日會、團建等活動；

5、節日賀禮：為您提供端午節、中秋節、春節等大小節日福利。

四、工作地點：廣州市黃埔區科學大道112號綠地中央廣場E棟903室