您將肩負重任

1.全面運營管理：負責店鋪日常運營的全面管理

2.業績目標達成：制定并執行經營計劃，達成公司下達的銷售、成本控制（食材、人力、能耗等）、利潤及顧客滿意度等核心指標。

3.團隊建設與領導：負責招聘、培訓、激勵、排班及管理前廳后廚全體員工（服務員、廚師、收銀、保潔等），打造一支積極向上、服務專業、執行力強的團隊。

4.品質與食品安全：嚴格執行食品安全衛生標準和操作流程，符合國家及公司要求。

5.顧客體驗至上：處理顧客意見與投訴，提升顧客滿意度與忠誠度；維護良好的顧客關系，營造熱情、舒適、安全的用餐氛圍。

6.成本精細管控：監控并分析各項運營成本（食材損耗、人力成本、水電耗材等），制定有效措施優化成本結構。

7.庫存與供應鏈管理

8.營銷活動執行

9.行政與合規：處理日常行政事務，確保店鋪運營符合相關法律法規要求（消防、安全、用工等），管理相關報表。

10.持續改進：發現運營中的問題并提出改進建議，推動流程優化和服務升級。

我們期待這樣的您

1.經驗要求：

大專及以上學歷（優秀者可放寬），餐飲管理、酒店管理或相關專業優先。

至少3年以上中大型連鎖餐飲企業（尤其是火鍋、烤肉、自助餐業態）門店管理經驗，有成功擔任店長或副店長經歷者優先。

熟悉餐飲行業運營管理全流程（前廳服務、后廚管理、成本控制、人員管理等）。

2.核心能力：

卓越的領導力與團隊管理能力：能有效激勵、培養和帶領團隊達成目標。

出色的溝通協調能力：對內能順暢溝通各部門，對外能妥善處理顧客關系。

強烈的結果導向與執行力：對業績目標有清晰認知，并能制定計劃并有效落地執行。

優秀的成本意識與數據分析能力：能看懂財務報表（P&L），善于通過數據發現問題并制定改善措施。

抗壓能力與應變能力：能從容應對高峰時段壓力及各類突發事件。

嚴謹細致與責任心：對食品安全、衛生、服務品質有極高的標準和要求。

積極主動的學習能力：樂于接受新知識、新方法，持續提升自我和團隊。

3.必備條件：

深刻理解并認同服務行業特性，熱愛餐飲事業。

身體健康，能適應早晚班、周末及節假日工作。

熟練掌握辦公軟件（Word,Excel,PPT等）。

持有有效的健康證。