連鎖品牌-客服組長/主管

崗位職責：

1、全面負責客服部門各項工作的組織開展及內部培訓、監督考核等工作；

2、日常客服工作；

3、負責C端客戶關系的建設和維護，協調處理客戶投訴；

4、定期向上級匯報本部門的工作情況及項目相關報表，做好公司制度及規則的管理監督；

任職要求：

1、大專及以上學歷，有客服經驗3年以上，有管理經驗；

2、有連鎖行業工作經驗優先

3、協調能力及抗壓能力強。

崗位：

底薪+績效+全勤=綜合4-5k。

班次9:30-18,14-22

單休，中班可在家值班