崗位職責：

1.通過微信及電話的形式，解答客戶系統使用上的問題，收集用戶需求。

2.產出圖文/視頻教程，及給客戶培訓、講解系統的功能使用。

3.完成上級安排的其他任務。

任職要求：

1.大專及以上學歷，有運營相關經驗者優先考慮；

2.溝通表達清晰，能夠理解及明確客戶訴求，并能夠表達建議的解決方案；

3.具有良好的服務意識，可接受排班排休工作制度。