崗位職責：

1、負責海運出口貨物的全程跟蹤與管理，包括訂艙、補料、報關等流程確保貨物按時發運；

2、處理客戶咨詢，提供專業的出口服務，包括報關、運輸安排等，并提供及時反饋

3、協調內部團隊，解決出口過程中的問題，提升客戶滿意度

4、維護客戶關系，定期反饋貨物狀態及運輸進展

5、整理并歸檔相關文檔，確保信息準確、完整

6、處理帳務數據，完成上級安排的相關工作

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠高效處理客戶問題

2、英語讀寫良好（優秀求職者可適當放寬）

3、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等，具有較強的文檔處理能力

4、工作細致認真，抗壓能力強，具有良好的團隊合作精神

5、能夠適應快節奏的工作環境，具備解決問題的能力

教育背景：

1、大學?？苹蛞陨蠈W歷，專業不限

行業經驗：

1、具備一年或以上國際貨運代理行業操作經驗（海運/空運均可）

崗位經驗：

2、有汽車出口操作經驗優先