崗位職責：為顧客提供專業美容服務為核心，兼顧客戶體驗與服務質量，具體如下：

1.美容服務執行

?根據客戶需求及皮膚狀況，提供各類美容服務，包括但不限于：基礎護理（清潔、補水、去角質等）、專項護理（祛痘、淡斑、抗衰等）、身體護理（精油按摩、塑形、脫毛等），以及儀器輔助護理（如導入儀、光療儀操作）。

?嚴格按照服務流程和操作規范執行，確保手法專業、力度適中，避免對客戶皮膚或身體造成損傷。

2.客戶溝通與需求確認

?服務前與客戶溝通，了解其皮膚狀態、過敏史、護理偏好及禁忌，確認服務項目細節（如產品選擇、強度要求），必要時提供合理建議。

?服務中關注客戶感受，及時調整操作方式；服務后告知護理后注意事項，解答客戶疑問。

3.產品與儀器管理

?熟悉各類美容產品（護膚品、精油、面膜等）的成分、功效及適用人群，正確選用產品配合服務。

?負責美容儀器的日常檢查、清潔、消毒及簡單維護，確保儀器正常運作，使用后按規定收納。

4.客戶檔案記錄與維護

?記錄客戶基本信息、皮膚狀況、護理項目、使用產品及反饋，定期回訪客戶，跟蹤護理效果，提醒后續護理時間，增強客戶粘性。

5.工作環境維護

?保持美容室、操作臺、工具等清潔衛生，嚴格執行消毒流程（如毛巾、器械消毒），確保符合衛生標準。

?整理美容用品、耗材，及時補充庫存，保證服務順利進行。

6.專業技能提升

?參加店內或品牌組織的技術培訓，學習新的美容手法、儀器操作或護理理念，提升服務專業度。

?了解行業趨勢和新品信息，為客戶提供更前沿的護理建議。

7.獨立銷售（部分場景）

?在服務過程中，結合客戶需求推薦合適的美容產品或護理套餐，獨立完成門店銷售指標（視門店要求而定）。

核心要求：具備扎實的美容技術、良好的服務意識和衛生安全意識，確保客戶在專業、舒適的體驗中實現美容效果。