崗位職責：

1、引流：承接來自門店、線上公域平臺的客戶資源，做好維護

2、活躍：維護湯養門店的私域社群，設計社群運營SOP，提高社群活躍率

3、轉化：以轉化為目的，策劃私域營銷內容及活動，不限于社群、私聊、朋友圈渠道，提升活動參與率及轉化效果

4、復購：通過線上、線下對客戶進行溝通維護，深入挖掘用戶需求、行為及屬性，引導客戶到店，提高客戶復購率

5、復盤：通過周和月分析用戶行為數據和復盤，輔助門店提升用戶體驗，帶動門店業務增長

1、對中醫、食養、大健康有一定了解，有實體門店工作經驗優先

2、性格開朗外向，善于溝通，愿意與客戶面對面交流

3、具有較強自驅力，能配合團隊推進工作