崗位職責：

1.全面負責客房部運營管理，制定服務標準并監督執行；

2.統籌客房清潔、布草管理及設施維護，確保品質達標；

3.優化部門成本管控，合理制定預算及物資采購計劃；

4.培訓考核團隊，提升員工服務技能與工作效率；

5.處理重大客戶投訴及突發事件，維護酒店聲譽。

任職要求：

-2年以上同崗位經歷；

-精通客房運營流程及行業標準，具備成本管控意識；

-出色的團隊管理及跨部門協調能力；