崗位職責：

1.對接新客戶，跟進交貨下單；快速響應咨詢，處理投訴，維護客戶關系。?

2.物流庫存：跟蹤國際物流，處理異常；統計倉庫備貨，更新庫存及退件轉寄信息。?

3.準確處理訂單，推送發貨數據，協調貨物賠償，整理出貨數據。?

4.統計客戶簽收率，分析數據；編制部門報告，提出系統優化建議。?

任職條件：

1.有1年以上國際物流行業頭尾程客服經驗，擅長多部門協作，協調各方資源，及時解決客戶在物流過程中遇到的問題。

2.有華磊系統操作經驗優先考慮

3.為人積極，學習能力強且具備出色的溝通表達與理解能力，能與內外高效溝通。

上班時間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，大小周

福利：每周定時員工下午茶、生日會、生日禮品、節假日禮品應有盡有

公司團隊年輕化，氛圍輕松和諧