電商運營是通過互聯網平臺，運用各種策略和手段，對電子商務業務進行規劃、管理、推廣和優化，以實現產品銷售、品牌推廣、用戶增長和盈利等目標的一系列活動。

經紀人具備出色的溝通技巧和協調能力，能夠與客戶、合作伙伴、相關部門等各方進行有效的溝通和協作。善于傾聽客戶的需求和意見，能夠以專業的角度為客戶提供個性化的解決方案。