崗位職責:

1.在線解答客戶咨詢，提供優質的購物體驗;

2.處理客戶訂單問題，確保客戶滿意度;

3.收集并反饋客戶意見，協助優化產品和服務;

4.維護店鋪評價，提升品牌形象。

任職要求:

1.具備良好的溝通技巧和耐心;

2.熟悉電商平臺操作，有相關工作經驗優先;

3.能夠快速響應客戶需求，解決問題;

4.有責任心，能夠適應快節奏的工作環境。