基本條件：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先考慮；具有1年以上酒店前臺、預訂或客服工作經驗者優先錄取，優秀應屆畢業生也可考慮，我們將提供完善的培訓和發展機會

2.核心技能：普通話標準流利，語言表達清晰、有條理，具備良好的電話溝通技巧和服務意識，能夠在電話交流中迅速建立與客戶的信任關系；熟練使用Office辦公軟件，如Excel（能夠熟練運用公式進行數據統計和分析）、Word（能夠撰寫規范的文檔）等，有酒店管理系統操作經驗者更佳，能夠快速、準確地在系統中完成各項操作任務；具備一定的英文基礎，能夠處理簡單的英文郵件或進行基本的英語對話（對于國際型酒店或接待外賓較多的酒店崗位，英文要求可適當提高），掌握當地方言或第二外語者將優先考慮，以便更好地服務不同地域的客人。

3.素質要求：工作細心、耐心，對待客戶的問題和需求始終保持高度的關注和熱情，注重細節，能夠高效處理多任務及突發情況，在繁忙的工作中保持冷靜，有條不紊地解決問題；形象良好，親和力強，具備良好的團隊合作精神，能夠與酒店各部門同事密切配合，共同營造和諧、積極的工作氛圍；具備較強的抗壓能力，能夠適應酒店行業的工作特點，如彈性排班（含早晚班、周末及節假日），在工作壓力下仍能保持良好的工作狀態和服務質量。

薪資待遇：月薪4000-5000元，具體根據個人能力和工作經驗！