溝通達(dá)人：普通話標(biāo)準(zhǔn)，耐心細(xì)致，擅長通過文字/語音高效解決客戶問題；

設(shè)備齊全：自備穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)、電腦/手機(jī)，確保工作時段暢通；

時間靈活：可接受輪班制，能應(yīng)對咨詢高峰期；

經(jīng)驗不限：有客服、銷售、電商經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗者提供系統(tǒng)培訓(xùn)！

你的工作內(nèi)容：

通過在線平臺解答客戶咨詢，處理訂單、售后及投訴；

記錄客戶需求，及時反饋問題至相關(guān)部門；

維護(hù)客戶滿意度，提升品牌口碑。