崗位職責：

1、負責客退售后機器的驗證、分析、并輸出驗證分析報告；根據產品定義、行業標準，對產品的硬件PCBA，結構指出問題點及相應解決方案。

2、針對客訴問題，通過驗證分析得出結論后，反饋相關部門進行改善；

3、負責生產組裝發現的功能不良，根據分析出的不良原因提出改善意見，提高產線功能性良率（提高質量水平）；

4、負責記錄跟蹤不良數據，維修報表及問題歸檔整理；

5、統計匯總、分類各機型的售后數據、客訴數據等；

6、對售后每天的工作任務要做到日清日結，對售后的工作結果負責；

7、收集整理技術文件與案例資料，建立客服手冊；

8、監督產線操作員執行標準化作業（SOP），執行抽檢，對質量提出糾正與把關；

9、及時完成上級安排的各項臨時工作。

職位要求：

1、大專或以上學歷，計算機、電子技術相關專業；

2、熟悉模電和數電、熟悉電路原理圖、有較強的電路分析能力；

3、熟悉使用各種設備：維修工具萬用表、電烙鐵、熱風槍、示波器等；殼體結構設計；

4、兩年以上相關電子產品維修經驗，有行車記錄儀、運動相機等維修經驗者優先；

5、具備強烈的客戶服務意識及時驗證、分析、解決客訴問題；

6、工作認真、責任心強、較強的學習能力、并有團隊合作精神，有一定的時間觀念和抗壓能力

產品類目：行車記錄儀、運動相機等camera類目

公司福利：

1、工作時間：上午9:30-12:00,下午13:30-18:30，周日，周六休息

2、員工保障：入職即購買五險一金；每月15號按時發工資；

3、員工假期：按照國家法定節假日放假，享有婚假，產假等帶薪假期

4、公司氛圍：工作氛圍輕松愉悅，扁平化管理等。