職位詳情
微信掃碼分享
投訴
，1、負負責客戶咨詢與業務受理，詳細記錄客戶需求包括貨物信息發貨人信息運輸要求確保：信息準確無誤并及時傳遞相關運輸部門進行安排
2、訂單跟蹤與信息反饋，做好貼標錄入系統工作，確保貨單同行單據數量一致實時跟蹤訂單運輸狀態
3、負責客戶投訴與處理糾紛，做好投訴內容的記錄向客戶反饋處理進展
4、負責協助和溝通工作，及時了解貨物運輸計劃和安排，確保客戶需求與公司業務有效銜接，及時處理貨損丟失等事宜，及時反饋客戶貨物運輸情況
5、其他工作如加油記錄登記手工臺賬工作
倪先生實名
上海嘉定區上海漢武物流有限公司
相關推薦查看更多 >
靜安區招聘客服人員
5000-6000元/月客服交通補助1-2人月結經驗不限高中及以上全職
嘉定區
相同職位推薦
企業招聘
職位大全
相關搜索
精選職位推薦
天貓打字客服+（兼職+包吃+25-27/小時）
5000-6000元/月打字客服11-20人月結12薪
申通快遞招現場客服
3000-5000元/月客服有提成1-2人月結1年以下全職兼職
上海寶山區客服，7000-8000元/月
7000-8000元/月客服免費培訓有提成3-5人月結1-3年本科及以上全職12薪
松江區招聘客服人員
1-1.1萬元/月客服免費培訓1-2人月結全職
