公司簡介

我們是一家專注于寵物善終服務的連鎖品牌，提供寵物火化、殯葬禮儀、紀念品定制等一站式服務。秉承“以愛告別，用心陪伴”的理念，我們致力于為寵物主人提供專業、有溫度的臨終關懷服務。現因業務擴展，誠邀熱愛寵物、富有責任心的伙伴加入團隊。

招聘崗位

電話客服兼門店銷售

工作時間

電話24小時暢通，可居家辦公

崗位職責

1.電話客服

?接聽客戶咨詢電話，解答寵物殯葬服務流程、價格及預約問題。

?處理客戶投訴與情緒安撫，提供心理支持。

?跟進潛在客戶，記錄需求并轉化預約訂單。

2.門店銷售

?接待到店客戶，介紹服務套餐及紀念品，促成簽約。

?維護門店環境，確保服務區域整潔、溫馨。

?參與寵物善終服務流程，提升客戶體驗。

任職要求

1.基本條件

?年齡22-45歲，學歷不限，有銷售或客服經驗者優先。

?普通話標準，溝通能力強，具備同理心與耐心。

2.專業能力

?熟悉Office辦公軟件，能快速記錄客戶信息。

?具備基礎銷售技巧，能獨立完成客戶跟進與簽約。

3.加分項

?持有C1駕照，能駕駛車輛接送寵物遺體（硬性要求）。

?有寵物養護經驗或獸醫、心理學背景優先。

?擅長視頻剪輯、照片處理者，可參與品牌宣傳工作。

薪資福利

1.薪資結構

?底薪+銷售提成（綜合月薪3000-8000元）。

?試用期1-3個月，表現優異者可提前轉正。

2.福利待遇

?五險一金

?定期專業培訓（寵物殯葬禮儀、客戶溝通技巧等）

應聘方式

1.聯系方式

?電話

2.面試流程

?提交簡歷→電話初試→門店面試→試用期考核→正式入職

我們期待這樣的你

?熱愛寵物行業，尊重生命，能以專業態度處理敏感話題。

?抗壓能力強，適應靈活工作時間（含周末及節假日）。

加入我們，讓每一份告別都充滿溫度！