YCHL連鎖健身誠聘：前臺客服專員

YCHL，作為深受會員信賴的連鎖健身品牌，我們致力于為每一位會員打造卓越的健身體驗?，F在，我們尋找充滿熱情、細心負責的前臺客服專員加入我們快速成長的團隊！這里不僅是工作場所，更是你揮灑熱情、成就自我的舞臺！

崗位職責：

1.品牌形象代言人：以專業、熱情、友好的態度接待每一位到訪會員和潛在客戶，成為品牌的第一張閃亮名片。

2.會員服務大使：

高效、準確地辦理會員入會、續費、轉卡、請假等各項手續。

解答會員關于課程、器械、活動、會籍等各類咨詢，提供及時有效的幫助。

處理會員的簡單投訴和建議，積極協調解決，提升會員滿意度。

接聽電話，記錄信息，做好預約管理。

3.場館運營小幫手：

維護前臺區域的整潔、有序和專業的形象。

協助管理會員儲物柜、更衣室等區域的秩序。

配合教練、銷售等部門工作，確保場館高效順暢運行。

協助進行日常數據錄入和簡單的報表整理。

4.活動支持小能手：協助策劃和執行店內小型會員活動，營造活躍的社群氛圍。

我們希望你：

形象氣質佳：儀容儀表整潔大方，精神飽滿，笑容真誠

熱情主動，服務意識強：發自內心地樂于助人，享受為他人提供優質服務的過程。

溝通表達能力強：普通話標準流利，具備良好的傾聽、表達和應變能力。

細致耐心，責任心強：工作認真負責，能細心處理各項事務，有耐心應對各種情況。

團隊協作精神：善于溝通，樂于與團隊成員合作，共同達成目標。

學習能力強：愿意學習健身行業知識、公司業務流程及系統操作。

基礎電腦操作：熟練使用Office等常用辦公軟件。

(加分項)對健身行業有熱情或了解；有服務行業（如酒店、零售、客服中心）工作經驗。

我們為你提供：

有競爭力的薪酬：底薪+績效+獎金

完善的福利保障：五險、帶薪年假、節日福利、員工關懷等。

超贊的免費福利：免費健身！享受我們頂級的健身設施和部分課程，保持健康活力。

系統的培訓體系：全面的崗前培訓（產品知識、服務標準、系統操作）及持續的在職提升機會。

廣闊的發展平臺：作為連鎖品牌，提供清晰的職業發展通道（如資深客服、客服主管、運營管理等）。

積極向上的工作氛圍：與一群熱愛生活、充滿活力的伙伴共事，工作氛圍輕松愉快。

品牌影響力加持：在知名連鎖品牌工作，提升個人履歷價值。

工作地點：YCHL北京銀泰店

期待陽光、熱情、負責任的你，加入YCHL大家庭，與我們一起傳遞健康，點燃活力！