崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)與客戶(hù)預(yù)約工作;

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)日常接待，包括建檔及紙質(zhì)病歷的檔案管理、美容檢查與登記，做好院內(nèi)導(dǎo)醫(yī)分診工作;

3、做好客戶(hù)疑議的疏導(dǎo)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意，保持現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境整潔有序:

4、客戶(hù)回訪:管理客戶(hù)檔案,跟進(jìn)客戶(hù)回訪工作;

5、負(fù)責(zé)門(mén)店線上口碑維護(hù)、寵物相關(guān)商品管理與銷(xiāo)售;

6、負(fù)責(zé)門(mén)店貨柜區(qū)域整理、貨品擺放、日常衛(wèi)生;

7、提供商品咨詢(xún)服務(wù),促進(jìn)顧客消費(fèi)，提高商品銷(xiāo)售業(yè)績(jī):

8、收銀工作:負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)收銀及消費(fèi)單據(jù)核對(duì);

9、現(xiàn)場(chǎng)秩序:做好訪客登記工作，準(zhǔn)確完整地登記訪客信息，維護(hù)前臺(tái)及商品銷(xiāo)售區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)秩序;

10、負(fù)責(zé)商品區(qū)、接待區(qū)、收銀區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)

11、負(fù)責(zé)完成各類(lèi)業(yè)績(jī)報(bào)表及其它工作。

任職要求:

1、要求外在整體形象氣質(zhì)佳;

2、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

3、有親和力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、性格好，溝通表達(dá)能力;

4、能熟練操作電腦及各類(lèi)辦公軟件:

5、有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上

6、有愛(ài)心、喜歡小動(dòng)物、有養(yǎng)寵、管理經(jīng)歷優(yōu)先。