1.熱情迎接顧客，引導入座，遞送菜單并介紹當日特色菜品。

2.準確記錄顧客點單，確保訂單信息無誤傳遞至廚房/吧臺。

3.及時上菜、酒水及餐具，關注顧客用餐進度，提供個性化服務（如分餐、推薦搭配等）。

4.處理顧客投訴或特殊需求，協調解決并反饋至管理層。