1.身體健康，20-45歲，一般要求具有健康證；

2.品貌端正，真誠待客；

3.能吃苦耐勞，有上進心，工作踏實，服從公司的管理；

4.有一定的相關工作經驗；

5.有良好的溝通能力和緊急事務處理能力。

6.迎接和招呼顧客，提供各種相應的服務；

7.回答顧客的詢問，為顧客解決困難，以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒；

8.及時處理顧客投訴，并給客人以令人滿意的答復；

9.整理好儀容儀表，按時上下班；

10.員工之間建立良好的同事關系，互相幫助；

11.遵守服務店面的一切規章制度；

12注意個人衛生和店面整潔。