一、職位描述

1.門店管理：全面負責自動洗車店的日常運營，包括設備維護、環境清潔及客戶服務監督等。

2.團隊協調：安排員工排班，培訓新員工，確保服務流程高效、標準化。

3.客戶維護：處理客戶咨詢與投訴，提升顧客滿意度，建立長期客戶關系并維護品牌形象。

4.業績目標：制定營銷策略（如會員推廣、促銷活動），完成公司下達的營收目標。

5.安全管理：確保設備安全運行，落實消防及環保規定，及時上報隱患。

6.定期向總部提交運營數據及工作報告。

二、任職要求

1．高中及以上學歷（機械/管理專業優先）；2年以上連鎖服務業管理經驗（便利店/加油站/汽服門店管理者最佳）

2．具備較強的團隊管理能力和溝通協調能力；

3．結果導向，能承受工作壓力，適應快節奏工作環境；

4．熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析能力；

5．懂基礎機械：能判斷設備異常（傳送帶卡滯/噴淋故障等）

6．有責任心、執行力強，認同公司企業文化。