公司主營“開學季”產品的線上銷售，在新學期即將到來之際，因業務繁忙，急需招聘客服人員。現面向廣大學生群體招聘，實習生優先，期待你的加入!

崗位亮點：

1、實習與發展：可以為實習生開具實習證明，為履歷增光；更有轉正機會，實習+就業，開啟穩定職業道路；

2、薪資福利：提供有競爭力的薪酬，還有績效獎金，多勞多得；

3、氛圍融洽：團隊年輕，管理扁平化，工作輕松愉快；

4、工作方式：線上溝通，無需打電話，I人E人都很適合呀~

崗位職責：

1、售前服務：通過網絡在線聊天的方式，耐心解答客戶關于開學季各類產品（床上用品、生活用品等）的咨詢，根據客戶需求精準推薦商品，推動交易達成；

2、售后服務：妥善處理客戶的訂單查詢、退換貨申請及投訴問題，積極協調各部門資源，及時解決客戶難題，提升客戶滿意度；

3、信息整理：認真記錄客戶反饋的意見和需求，為產品優化和服務改進提供有效參考；

4、數據統計：負責客服工作相關數據的統計與分析，按時提交數據報表，為業務決策提供數據支持。

任職要求：

1、在校大中專院校學生，專業不限，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先考慮；

2、具備出色的溝通能力，工作耐心細致，責任心強，能從容應對客戶問題；

3、熟練操作電腦及常用辦公軟件，打字速度快（40個字以上/分鐘），能高效處理工作信息；

4、對電商行業充滿熱情，有客服、銷售等相關實習或兼職經驗者優先錄用；

5、穩定性高，實習期不少于4個月。

工作時間

根據工作需求排班，早班8:00-17:00，中班17:00-凌晨1:00

薪資待遇

培訓期（一個月）3000元/月

培訓期之后3000-3500元/月+業績提成，綜合月收入5000-8000元

餐費補貼15元/餐

異地員工可提供住宿