職位描述：

1、根據流程指引客人掃描購票；

2、指導售票員必須向游客使用文明禮稅用語，熱情耐心的為游客服務；

3、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作；

4、售驗票處必須保持驗票口清潔衛生，嚴禁亂扔垃圾：并有責任將景區垃圾放入垃圾桶；

5、服從上級主管應急工作安排，保證售票大廳工作正常有序進行，嚴禁離崗；

6、服從分司各項管理制度，遵守勞動紀律，嚴格驗票程序，忠于職責，不玩忽職守，徇私舞弊；

7、服從領導安排，完成領導交辦的其物事情

職位要求：

23-45歲之間，男女不限

文化要求：大專及以上學歷

相關要求：

1.3年以上旅游行業（景區、旅行社、游樂場）相關工作經驗；

2.性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有親和力和良好的溝通技巧，普通話標準，談吐禮貌；

3.愛崗敬業，有團隊合作精神。對旅游行業和市場有清醒的認知；

4.有良好的溝通協調能力，具備良好的應變能力；

5.具備一定的團隊管理經驗，服務意識強。