【薪資待遇】:（真實崗位薪資待遇）

1-無責底薪4100+績效1367+全勤200+補貼

2-入職繳納五險一金

3-月休6-8天

4-每個季度公平晉升

5-交通補貼

【工作時間】:

排班制月休6-8天

早班：7:30-16:30、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00

小夜班：13:00-22:00、15:00-24:00、18:00~1:00

大夜班：22:00-8:00

小夜班補貼50，大夜班補貼100

【崗位職責】：

1.根據公司安全保障政策，負責平臺司乘雙方的駕駛安全、交通事故等問題處理。包括案件響應，持續跟蹤、案件研判，推動案件完結等工作

2.對案件響應時效，研判準確度、案件處置進度、提供安撫方案等核心指標負責

3.熟練掌握業務知識，邏輯思維清晰，熟練使用基礎辦公軟件

4.能夠進行深度工作，對現有流程進行分析及發掘問題并上報，能提出改善建議

【任職要求】:

1-大專學歷及以上，有處理客訴相關經驗優先

2-普通話標準，具有較好的語言表達能力

3-具備良好的服務意識，有耐心，責任心，抗壓能力強

4-熟練使用基本的辦公軟件操作，打字速度50字/分鐘