工作職責：

1.客戶開發與維護

通過電話、線上平臺、線下拜訪等方式開發新客戶，推廣拍賣業務。維護現有客戶關系，定期跟進客戶需求，提高客戶粘性和復購率。

2.拍賣業務咨詢與銷售

解答客戶關于拍賣流程、規則、標的物詳情、傭金等問題的咨詢。協助客戶完成拍賣報名、保證金繳納、競拍出價等操作。促成拍賣成交，完成銷售目標。

3.拍賣會協調與支持

協助策劃并執行線上/線下拍賣會，包括客戶邀約、競拍提醒、現場協調等。處理拍賣過程中的突發問題（如系統故障、客戶爭議等）。

4.售后跟進與服務

拍賣結束后聯系買賣雙方，協調付款等后續事宜。收集客戶反饋，優化服務流程，提升客戶滿意度。

5.數據管理與分析

記錄客戶信息、成交數據，定期提交銷售報表。分析客戶需求及市場趨勢，提出業務改進建議。

任職要求：

1.教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、商務管理、藝術類相關專業優先。

2.經驗要求：

不限年齡，不限經驗，有專人帶，1年以上銷售或客服經驗，有拍賣、藝術品行業經驗者優先。熟悉拍賣流程或電商平臺運營者更佳。

3.技能要求：

優秀的溝通能力和談判技巧，能精準挖掘客戶需求。

熟練使用Office辦公軟件。具備抗壓能力，適應快節奏工作。

4.其他：對拍賣行業有濃厚興趣者優先。有賺錢欲望的優先，需具備良好的職業道德和保密意識。