1.店鋪運營與管理

-負責電商平臺（天貓、京東、拼多多、抖音小店等）的日常運營，包括商品上架、優化、促銷設置等。

-制定店鋪運營策略，提升店鋪流量、轉化率、客單價、復購率等核心指標。

-管理店鋪裝修、詳情頁優化，確保視覺呈現符合品牌調性。

2.流量獲取與推廣

-制定站內推廣計劃（直通車、鉆展、超級推薦、京東快車等）。

-負責站外引流（小紅書、抖音、知乎、私域流量等）。

-熟悉SEO優化，提升自然搜索排名。

3.活動策劃與執行

-策劃大促活動（618、雙11、年貨節等），制定活動方案并落地執行。

-對接平臺小二，爭取活動資源位（如淘寶首焦、京東秒殺等）。

-監測活動數據，優化ROI（投入產出比）。

4.數據分析與優化

-監控店鋪核心數據（UV、PV、轉化率、GMV、退款率等）。

-通過數據分析優化運營策略，調整推廣計劃。

-定期輸出運營報告，向管理層匯報業績。

5.供應鏈與客戶服務

-協調倉儲、物流，確保訂單及時履約，降低退貨率。

-優化客服話術，提升客戶滿意度（DSR評分）。

-處理售后問題，減少差評和糾紛。