崗位職責:

1.為客人提供優質的接待服務，確保客戶滿意度；

2.有效處理客人咨詢，確保準確、及時地解答客人問題；

3.保持前臺區域的清潔和專業形象，體現酒店的良好形象。

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和高服務意識；

2.能熟練處理前臺的日常工作，具備良好的應變能力；

3.對工作認真負責，能夠高效完成服務任務。