崗位職責(zé)

1.協(xié)助運營主管負責(zé)抖音、拼多多（以貨架內(nèi)容為主）平臺的日常運營工作，包括但不限于商品上下架、信息維護、訂單處理等基本操作，確保店鋪正常運轉(zhuǎn)。

2.參與平臺活動的與籌備，協(xié)助整理活動素材，跟進活動進展，及時反饋活動數(shù)據(jù)。

3.負責(zé)基礎(chǔ)的商品圖片修圖工作，讓商品展示更具吸引力；同時參與簡單的視頻剪輯，配合運營需求制作宣傳素材內(nèi)容。

4.收集平臺相關(guān)數(shù)據(jù)，如商品銷量、流量、轉(zhuǎn)化率等，協(xié)助運營主管進行數(shù)據(jù)分析，為運營策略調(diào)整提供支持。

5.跟進客戶咨詢與售后問題，協(xié)助維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。