崗位職責:

1.為賓客提供熱情的接待服務，解答客人的咨詢。

2.負責處理客人的入住及退房手續，確保流程的準確性。

3.保持前臺區域的清潔與整潔，確保提供優質的賓客體驗。

4.積極響應賓客的需求和投訴，提供有效的問題解決。

任職要求：

1.具備出色的溝通技巧和服務意識，能有效處理客戶需求。

2.熟練掌握各類電腦操作軟件。

3.具有良好的團隊合作精神，能快速適應工作環境。

4.具備較強的責任心和耐心，能夠處理各種突發狀況。