-負責客人的入住登記、退房結算，用高效服務開啟/結束客人的美好旅程；

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-解答客人咨詢（酒店設施、周邊吃喝玩樂全攻略，你就是“活地圖”）；

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-處理預訂、換房、投訴等需求，做客人信賴的“貼心管家”；

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-維護前臺區域整潔，做好賬務和信息記錄，確保流程順暢。-形象親和，溝通流暢，有服務熱情（愛笑的你加分！）；

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-會基本電腦操作，學習能力強（小白也沒關系，我們有系統培訓）；

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-能適應輪班（有夜班補貼），責任心強，遇事冷靜有擔當。