崗位職責：

1、在電商平臺上回復工單。

2、負責公司部分產品的打包發貨（少量）。

3、處理客戶訂單，確保訂單準確無誤，并跟蹤訂單狀態，及時解決客戶問題。

4、負責售后服務，處理客戶退換貨、退款等請求，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

5.、收集客戶反饋，及時向上級匯報，為公司產品和服務改進提供依據。

6、協助上級完成其他相關工作。

任職要求：

1、中專及以上學歷；

2、1年及以上相關工作經驗，對電商有一定了解，優秀的應屆生也可考慮；

3、掌握各辦公軟件、Photoshop、CorelDRAW等平面設計排版軟件優先考慮；

4、具有精準的文字把握能力和良好的時尚敏銳度，思維靈活，有較強的策劃、協調和創新能力；

5、有京東、淘寶等電商網站工作經驗優先；

工作時間：周末大小休，法定節日按照國家規定放假表現優秀可以拿一定的提成。公司工作環境寬松，給您一種家的感覺，現處于處于調整發展期，上升空間很大，誠邀有志者加入！