PD充電器FAE現場應用工程師崗位職責

一、客戶技術支持與問題解決

技術對接與調試

負責PD充電器產品在客戶端的現場技術支持，包括產品調試、功能驗證及性能優化，確保產品符合客戶需求。

故障分析與處理

快速響應客戶反饋的產品異常，制定解決方案并推動閉環。

整理典型問題案例，建立技術知識庫，為內部團隊和客戶提供培訓與指導。

二、產品導入與項目支持

新產品導入（NPI）

參與PD充電器新產品的試產和量產階段，在客戶端進行首次樣品（FAI）確認，收集并反饋現場測試數據，協助優化產品設計與生產工藝。

協助客戶完成PD充電器的認證測試（如PD協議認證、安全認證、EMC/EMI測試等），提供技術文檔和測試支持。

項目全周期跟進

跟蹤重點項目的進度，協調內部資源，確保項目按計劃執行；定期向客戶匯報技術進展和問題處理情況。

三、技術培訓與市場反饋

客戶培訓與賦能

為客戶的研發、生產、測試團隊提供PD充電器產品培訓，內容包括協議原理、電路設計、調試技巧等，提升客戶技術團隊的操作能力。

針對客戶定制化需求，提供技術方案選型建議（如主控芯片、MOS管、電感等器件選型），協助客戶完成原理圖設計和PCB布局規劃。

市場需求收集

調研市場動態和客戶需求，收集PD充電器行業趨勢、競品技術特點等信息，反饋給原廠，為產品迭代提供方向。

PD充電器FAE現場應用工程師任職要求

一、專業知識與技能

核心技術要求

深入理解USBPD（PowerDelivery）協議（如PD3.0、PD3.1）、QC（QuickCharge）、SCP/FCP等快充協議，熟悉協議握手流程和故障排查方法。

掌握開關電源（AC-DC、DC-DC）原理，能分析PD充電器電路架構（如反激式、LLC諧振拓撲），具備硬件調試經驗。

熟練使用示波器、萬用表、電子負載、功率分析儀等測試設備，能解讀測試數據（如紋波、效率、EMI曲線等）。

工具與軟件能力

能閱讀原理圖和PCBLayout文件，使用Altium、KiCad等EDA工具進行簡單電路分析。

具備Python、C語言等編程基礎者優先，可編寫自動化測試腳本或調試程序。

二、經驗與項目要求

學歷與專業：電子工程、自動化、微電子等相關專業，本科及以上學歷；有PD充電器、電源類產品FAE經驗者可放寬至大專。

行業經驗：2年以上電源類產品（如適配器、充電器、儲能電源等）現場應用或研發調試經驗，熟悉PD充電器量產流程者優先。

項目案例：具備成功支持PD充電器從研發到量產的完整項目經驗，能獨立處理過協議兼容性、可靠性測試等復雜問題。

三、職業素養與軟技能

溝通與協調能力

良好的跨部門溝通能力，能與研發、生產、銷售團隊高效協作；具備客戶現場技術講解和培訓能力。

英語讀寫熟練，能快速閱讀英文技術文檔（如芯片datasheet、協議規范）。

問題解決與學習能力

邏輯清晰，具備快速定位和解決技術問題的能力；能主動學習PD協議更新、新型拓撲架構等行業前沿技術。

工作嚴謹細致，能獨立撰寫技術報告、測試方案和客戶交付文檔。

出差與抗壓能力

適應頻繁出差，能在客戶現場駐點支持；具備較強的抗壓能力和應變能力，適應項目緊急交付需求。