崗位職責：

1、負責接待來訪業主，提供咨詢與信息查詢服務，確保服務質量；

2、處理業主投訴與反饋，協調相關部門解決問題，提升業主滿意度；

3、維護業主關系，定期走訪了解需求，組織社區活動增強社區凝聚力；

4、管理物業服務中心日常事務，包括但不限于文件歸檔、資料整理等工作。

任職要求：

1、具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠耐細致地處理各類業主事務；

2、有較強的組織協調能力和問題解決能力，能夠高效應對突發事件；

3、熟練使用辦公軟件，有基本的文案撰寫能力；

4、熱愛物業管理行業，具有較強的責任心和團隊合作精神。