1.維護公共設施的完好，及時處理報修問題。

2.按時催繳物業費，保證物業費收繳率。

3.協調解決業主的日常糾紛，提升服務質量。

4.負責突發事件的應急響應，確保快速、有效地解決問題。

5.工作熱情積極、細致耐心，熟悉樓管員相關工作流程，熱情接待業主。