1.遵守酒店制定的各種規章制度。

2.按照酒店標準要求負責整理清掃酒店客房和樓層的相關區域。

3.按照酒店標準操作規定和流程使用清潔用具整理清掃酒店客房。

4.為客人提供干凈衛生的客房環境，及時補充客人所需的各類物品，滿足客人的服務需求。

5.及時記錄客人住房、查房、退房的時間，負責相關區域的安全工作。

6.了解客人情況，在班期間不定位進行樓面巡查，注意門、鎖、會客等情況，做好巡查記錄登記。

7.每天對清掃車、清潔工具設備做好清潔與保養。

8.掌握客房各類電器的使用方法和安全規則，為客人提供需求。

9.做好設施設備日常保養發現損壞或故障的情況，按規定程序做好報修。

10.著裝規范，保持良好的儀容儀表。

11.做到“三輕”:動作輕、說話輕、走路輕。

12.認真聽取客人的建議和意見，并將客人的建議或意見及時反饋給酒店領導。

13.樹立正確的安全防范意識，熟知酒店的“突發事件應急方案”，出現緊急情況按照規定及時靈活處理。

14.愛惜酒店的公共財產，養成節約的好習慣，按質按量完成工作中的各項事項。

全勤獎體力好包吃住保潔經驗中高端單體酒店