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1.客戶開發(fā):通過微信溝通的方式,主動聯(lián)系潛在客戶,介紹公司產(chǎn)品或服務的核心優(yōu)勢、功能及相關政策,挖掘客戶需求,拓展新客戶資源。
2.需求溝通:與客戶深入交流,了解其具體需求、預算及合作意向,針對性地提供解決方案,解答客戶關于產(chǎn)品、價格、售后等方面的疑問。
3.銷售轉化:根據(jù)客戶需求和反饋,進行有效的銷售引導,促成合作意向,完成銷售訂單的簽訂,達成個人及團隊的銷售業(yè)績指標。
4.客戶維護:定期回訪已合作客戶,維護良好的客戶關系,了解客戶使用產(chǎn)品或服務的情況,處理簡單的售后問題,促進二次合作或轉介紹。
5.信息記錄與反饋:準確記錄客戶信息、溝通內容及跟進情況,及時更新客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù);定期總結銷售過程中的問題與經(jīng)驗,向團隊或上級反饋市場動態(tài)及客戶需求。
6.遵守規(guī)范:嚴格遵守公司的銷售流程、話術規(guī)范及各項規(guī)章制度,維護公司品牌形象。

黃女士實名IP:廣東廣州
廣州白云區(qū)東谷中心
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