1.營業(yè)前準備

參加例會，了解當天工作安排和注意事項。

清潔包廂和公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查設備設施是否正常運作。

準備好包廂所需的餐具、酒水、小食品等物品。

2.營業(yè)中服務

迎接客人，引領(lǐng)至包廂，并提供點單服務。

按照客人要求提供酒水、小食品等服務，注意服務規(guī)范和效率。

協(xié)助客人使用點歌設備，調(diào)節(jié)音響效果，保持包廂內(nèi)氣氛活躍。

及時清理桌面、更換煙灰缸，保持包廂整潔。

關(guān)注客人需求，如添加酒水、調(diào)整空調(diào)溫度等，提供及時響應。

留意客人動向，如遇異常情況及時報告上級。

3.營業(yè)后收尾

客人離開時禮貌道別，檢查包廂內(nèi)是否有遺留物品。

清理包廂，關(guān)閉設備設施，整理物品。

完成交接班工作，將相關(guān)情況告知下一班次同事。

4.其他工作

參與公司組織的培訓，提升服務技能和業(yè)務水平。

協(xié)助其他部門完成臨時性工作任務。

KTV服務員需要具備良好的服務意識、溝通能力和應變能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效完成各項任務。