職位名稱：新媒體運營專員（航空服務方向）

工作地點：深圳/可遠程

所屬部門：市場營銷部

匯報對象：市場總監

崗位職責：

1負責公司新媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音、小紅書、LinkedIn等）的日常運營，包括內容策劃、編輯、發布和維護，確保內容與公務航空主題（如拼機體驗、包機案例、共享飛機優勢）高度契合。

2結合業務需求，創作高質量內容：撰寫航空出行攻略、客戶故事分享、行業資訊（如航空維護趨勢、“速維”快速響應案例），并融入視覺元素（短視頻、圖文、海報）以提升用戶互動。

3監測平臺數據（如閱讀量、互動率、轉化率），使用工具（如微信數據助手、抖音后臺）分析用戶行為，優化內容策略，支持業務增長（如推廣包機促銷、吸引高端客戶）。

4策劃線上活動：組織航空主題直播、用戶UGC（用戶生成內容）征集、合作KOL（關鍵意見領袖）推廣，增強品牌曝光和客戶忠誠度。

5危機管理與輿情監測：實時跟蹤航空行業熱點（如安全事件、政策變化），快速響應負面反饋，維護公司形象。

6跨部門協作：與銷售、運維團隊配合，收集業務反饋（如“速維”維護案例），轉化為新媒體素材，支持“一站式云享出行服務”的數字化推廣。

7探索新興平臺：研究航空數字化趨勢（如小程序集成、VR虛擬飛行體驗），提出創新運營方案，提升公司在線預訂轉化率。

任職要求：

1本科及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、航空管理等相關專業優先；2年以上新媒體運營經驗，有航空/高端服務行業背景者優先。

2熟悉主流新媒體平臺運營規則，熟練使用內容編輯工具（如PS、PR、Canva）和數據分析軟件（如Excel、GoogleAnalytics）。

3優秀的內容創作能力：文案功底強，能獨立策劃航空主題內容；對公務航空市場有了解，敏感于高端客戶需求（如隱私保護、奢華體驗）。

4數據驅動思維：善于分析用戶畫像，優化ROI（投資回報率）；有成功案例（如粉絲增長、活動轉化）者優先。

5團隊協作與溝通能力強，能承受高壓工作，具備危機處理經驗。

6英語能力良好（CET-6以上），便于處理國際航空資訊；熟悉航空術語（如公務機、AOG維護）者加分。

7創新意識強，對數字化轉型感興趣，能適應航空行業的動態變化。

福利待遇：

?薪資：8K-12K/月（根據經驗面議），年終獎+績效獎金。

?五險一金、帶薪年假、航空出行補貼、健康體檢。

?專業培訓機會（如航空營銷課程）、彈性工作制、團隊建設活動。

?公司提供高端航空服務體驗機會，助力職業發展。