服務(wù)員招聘啟事

二、崗位職責(zé)

1.顧客服務(wù)：熱情、主動、禮貌地接待顧客，引領(lǐng)顧客入座，提供菜單并耐心解答顧客關(guān)于菜品、飲品的疑問，準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)單信息，確保顧客需求得到及時滿足；在顧客用餐過程中，隨時關(guān)注顧客需求，及時添加茶水、更換骨碟等，為顧客提供周到細(xì)致的服務(wù)，處理顧客提出的合理意見和建議，解決用餐過程中的突發(fā)問題，確保顧客滿意度。

2.環(huán)境維護(hù)：負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、窗臺清潔等，保持餐廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生；在營業(yè)前后，協(xié)助完成餐廳的擺臺和撤臺工作，擺放整齊餐具、桌椅，確保餐廳布局合理、美觀；定期對餐廳的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報相關(guān)部門進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

3.菜品服務(wù)：熟悉餐廳菜品的制作流程、口味特點(diǎn)和食材構(gòu)成，能夠向顧客進(jìn)行專業(yè)的菜品推薦；在菜品上桌時，注意上菜順序和禮儀，準(zhǔn)確報出菜品名稱，并提醒顧客注意用餐安全；協(xié)助傳菜員將菜品準(zhǔn)確無誤地送達(dá)顧客餐桌，確保菜品及時、完整地呈現(xiàn)在顧客面前。

三、任職要求

1，，身體健康，能夠適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作強(qiáng)度和工作時間。

2.學(xué)歷與經(jīng)驗：學(xué)歷不限，有餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；應(yīng)屆畢業(yè)生如有積極的服務(wù)態(tài)度和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力也可投遞。

3.技能與素養(yǎng)：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、耐心、細(xì)致地對待每一位顧客；具備團(tuán)隊合作精神，能夠與同事相互協(xié)作，共同完成餐廳的各項工作任務(wù)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，對待工作積極主動，能夠吃苦耐勞。

四、工作時間與地點(diǎn)

1.工作時間：[具體班次和時間，如早班9:00-晚班或輪班制等]，每周至少休息天，具體休息時間根據(jù)餐廳運(yùn)營情況安排。

五、薪資福利

1.薪資待遇：月薪面議，包括基本工資、績效獎金和提成，根據(jù)個人工作表現(xiàn)和餐廳業(yè)績進(jìn)行發(fā)放，表現(xiàn)優(yōu)秀者有豐厚的獎金激勵。

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