崗位職責：

1、熱情接待來訪患者及家屬，提供專業咨詢服務；

2、負責患者預約登記、資料錄入及初步分流；

3、管理前臺區域的日常運作，確保環境整潔有序；

4、協助處理電話咨詢，解答基本的醫療信息；

5、配合醫生團隊，為患者提供順暢的就醫體驗。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，親和力強；

2、熟練操作辦公軟件，具備一定的醫療行業背景知識優先；

3、有醫療前臺或客服工作經驗者優先；

4、工作細致耐心，具有良好的團隊合作精神；

5、形象端莊，普通話標準，具備一定的抗壓能力。