-顧客接待與咨詢：熱情迎接到店顧客，詢問需求（如預約、等位、咨詢項目等），引導顧客入座或安排服務；電話接聽預約，記錄顧客信息（姓名、聯系方式、預約時間、指定發型師等），并及時同步給相關人員。

-服務協調與安排：合理安排服務順序，避免顧客長時間等待；服務結束后引導顧客結算，協助處理會員充值、優惠券使用等事宜。維護前臺區域整潔，保持良好形象。

-客情維護：收集顧客反饋（如服務滿意度、建議等）。

-具備良好的溝通能力和親和力，能耐心解答顧客疑問，應對突發情況（如預約沖突、顧客不滿等）。

-做事細致有條理，熟悉辦公軟件（如Excel記錄數據），具備基本的數學計算能力（處理結算）。

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-形象整潔，服務意識強，能適應門店的工作節奏（如節假日忙碌時段）。