崗位職責：熱情接待賓客，高效辦理入住與退房；熟練操作酒店系統，精準管理客房預訂與分配；及時處理賓客需求與投訴，提供優質服務；協助完成各類報表，確保前臺工作有序。

任職要求：形象氣質佳，有親和力；具備良好溝通與應變能力；熟悉酒店前臺工作流程，有相關經驗優先；能適應倒班制。