崗位職責(zé)（可兼職）

1.平臺運營管理

-負(fù)責(zé)即時零售平臺（美團(tuán)/餓了么/京東）的日常運營工作，包括商品上下架、定價政策、活動頁面優(yōu)化、提升轉(zhuǎn)化率和訂單量；

-策劃并執(zhí)行平臺促銷活動，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確保活動落地；

-監(jiān)控平臺規(guī)則變化，優(yōu)化運營策略，爭取平臺流量資源及補(bǔ)貼支持。

2.供應(yīng)鏈協(xié)同

-聯(lián)動線下門店/倉儲，實時同步庫存數(shù)據(jù)，避免賣超/缺貨；

-優(yōu)化揀貨、配送流程，確保訂單履約時效；

-處理用戶售后問題，優(yōu)化退換貨以及客訴流程，提升滿意度。

3.用戶增長

-設(shè)計拉新策略以及會員體系，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提升用戶活躍度與粘性；

-探索新興流量玩法（如社群、直播運營）。

4.數(shù)據(jù)驅(qū)動

-定期分析GMV、客單價、復(fù)購率、庫存周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo)，輸出運營報告并提出改進(jìn)方案；

-研究競品動態(tài)以及行業(yè)趨勢，調(diào)整選品策略和價格體系，提升市場競爭力。

任職要求

1.1-3年即時零售/O2O/電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉美團(tuán)平臺規(guī)則；

2.熟練使用Excel/SQL/BI等工具，具備數(shù)據(jù)分析和策略拆分能力；

3.邏輯清晰，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏業(yè)務(wù)變化。