崗位職責(zé)

一、日常保潔

1、負(fù)責(zé)民宿客房日常清潔、消毒及布草更換，環(huán)境整潔衛(wèi)生、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

2、管理清潔工具及耗材庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充并記錄使用情況；

3、檢查客房設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修；

4、協(xié)助處理突發(fā)衛(wèi)生問(wèn)題（如漏水、污漬清理等），維護(hù)民宿整體形象。

二、民宿接待

1、負(fù)責(zé)客人入住前準(zhǔn)備工作及退房后查房驗(yàn)收；

2、及時(shí)響應(yīng)客人在線或電話咨詢，協(xié)助解決入住期間問(wèn)題；

3、收集客人意見與建議，反饋至管理層，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

任職要求

基本條件：

1、年齡25-45歲，身體健康，無(wú)傳染性疾病，能適應(yīng)體力勞動(dòng)；

2、持有健康證、身份證等必要證件，接受背景調(diào)查；

3、具備基礎(chǔ)普通話溝通能力，語(yǔ)言表達(dá)能力清晰。

4、1年以上保潔/客房服務(wù)或民宿/酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉標(biāo)準(zhǔn)化清潔流程；