主要工作職責：

1.負責日常物業及安保業務運營管理工作，確保各項服務達到標準，提升客戶滿意度。

2.監督、指導客服、安保、保潔、工程等一線團隊的工作執行情況。

3.處理業主/住戶的投訴、報修及問詢，建立并維護良好的客戶關系。

4.協助項目負責人進行成本控制、預算執行和物業收費率的提升。

5.定期組織項目巡檢，發現并協調處理公共設施設備及環境存在的問題。

6.完成上級領導交辦的其他相關工作。

任職要求：

1.本科及以上學歷，物業管理、行政管理等相關專業優先。

2.具備2年及以上知名物業公司同等崗位工作經驗，熟悉物業管理法律法規及操作流程。

3.年齡30周歲以下，，形象氣質佳，具備出色的溝通協調能力和應急事件處理能力。

4.有較強的服務意識和團隊管理能力，工作積極主動，責任心強。

5.熟練使用常用辦公軟件。