接受無經(jīng)驗者。

公司業(yè)務(wù)涵蓋銀行信用卡、銀行個人貸款、不良資產(chǎn)包。

崗位職責(zé)：

1、欠款催收：通過電話、短信、外訪等多種方式，對逾期欠款客戶進行溝通，提醒客戶按時還款，了解客戶逾期原因，協(xié)助客戶制定還款計劃。?

2、信息管理：準(zhǔn)確記錄客戶溝通情況、還款承諾及還款進展等信息，確保催收信息的準(zhǔn)確性和完整性。?

3、風(fēng)險評估：分析客戶還款能力和還款意愿，識別潛在風(fēng)險客戶，及時向上級反饋異常情況。

4、法律合規(guī)：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度，確保催收行為合法合規(guī)，避免因不當(dāng)催收引發(fā)法律糾紛。?

5、客戶服務(wù)：在催收過程中，保持良好的溝通態(tài)度和服務(wù)意識，解答客戶疑問，維護公司與客戶的良好關(guān)系。

任職要求：

1、具備良好的溝通技巧和談判能力，能夠處理復(fù)雜的客戶情況；

2、具有較強的分析能力和問題解決能力，能夠準(zhǔn)確判斷客戶還款意愿；

3、擁有良好的團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度；

4、熟練使用辦公軟件，能夠處理日常文檔和數(shù)據(jù)。

崗位福利:

1、薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪4000-6000另加高額提成，上不封頂。

2、入職直接繳納五險，雙休；帶薪年假、節(jié)日福利、定期體驗等多樣化福利。