崗位職責

?業績管理：帶領團隊完成銷售及服務目標，將任務分解至個人并監控進度，制定促銷策略、年度預算及經營計劃，結合市場分析調整運營方向。

?日常運營：統籌庫存管理、現金及票券，監管設施維護、環境衛生與安全，審核日常賬目與報表，確保財務合規。

?團隊建設：監督員工考勤與績效，執行獎懲制度，組織技術培訓及考核，提升美容師專業能力，協調員工關系。

?客戶體驗：處理客戶投訴并制定改進方案，維護顧客檔案，策劃會員活動及回訪機制，提升滿意度與復購率。

任職要求???

?學歷專業：大專以上學歷，中醫養生、營養學、市場營銷等相關專業畢業為佳。

?工作經驗：有2年以上300平方米以上高端直營連鎖美容院店長工作經驗。

?專業技能：熟悉高端美容店運營管理，擅長客戶管理，有科技美容理念，熟悉皮膚護理類美容項目。

?能力素質：具備較強的銷售能力、客服能力和團隊領導力。